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Paguei e bloquearam minhas aulas, antes do vencer o prazo pago.
Não consigo acessar o curso fala que não sou assinante, pode me ajudar?
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5 Respostas
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Oi Élida, tudo bem? Você está com duas contas aqui, com dois emails diferentes. Uma delas está com acesso (email: elida**********[email protected]) e outra sem acesso, que você está usando agora (email: elida*********[email protected]).
Tente fazer login com outro email, deve funcionar. Se ainda não conseguir, só me mandar outra mensagem aqui.
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Sim, nesta eu tenho o plano. Porém nas duas aparecem que não tenho acesso.
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Pode tentar novamente, por favor? Com o email elida**********[email protected] (sem o 20 no final)?
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Boa noite Élida.
Desculpe pelo transtorno.
O setor responsável já está ciente do problema. Assim que for resolvido avisamos você.
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Aguardo, muito obrigada!!
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