Instagram para Negócios

Ao criar seu perfil para o Instagram é importante mudá-lo para o de negócios por várias razões, sendo uma delas:

Conteúdos postados no perfil pessoal possuem menor alcance
Perfis de negócio aparecem com mais frequência na seção explorar
Perfis de negócio possuem recursos extras, como métricas e botão de contato
O perfil pessoal possui um limite de postagens por mês no feed

É uma boa prática no campo da Bio do Instagram

Inserir palavras-chave que estão em alta, para seu perfil ser encontrado facilmente
Falar do seu produto, pois quem chega no seu perfil já demonstrou interesse de compra
Tirar as dúvidas mais comuns da audiência em relação à sua empresa
Escrever um parágrafo grande e detalhado, usando técnicas de storytelling

O que são os destaques, em um perfil do Instagram?

Grupos de stories, salvos em grupos, que ficam disponíveis no perfil
Stories visualizados por um grande número de seguidores
Hashtags mais populares utilizadas no perfil
Publicações com alto engajamento de curtidas e comentários.

Sobre publicações no feed, podemos afirmar que

Elas possuem pouco alcance por não poderem ser compartilhadas
São exibidas somente para seguidores mais recentes do perfil
Aparecem no "explorar" do Instagram, o que aumenta seu alcance
Possuem uma taxa de engajamento maior do que os stories

O que é um carrossel no feed do Instagram?

Publicação com várias imagens ou vídeos
Uma opção de filtro que altera a aparência das fotos
Uma série de publicações que, lado a lado, formam uma imagem única no perfil
Um efeito de imagem que dá a sensação que ela está em movimento

Não é recomendado falar de seus produtos ou serviços no feed. Essa afirmação é:

Falsa, por fazer parte do seu perfil o feed deve falar primariamente de produtos e serviços
Verdadeira, é mais adequado promover produtos ou serviços apenas por meio de anúncios pagos
Verdadeira, o feed deve ser usado somente para interações sociais, não para fins promocionais
Falsa, o feed é versátil e funciona bem para publicações de todas etapas do funil

Qual das opções abaixo não é uma boa prática ao criar legendas para fotos do feed?

Usar quebras de linhas e emojis para facilitar leitura
Inserir chamadas para a ação
Escrever legendas curtas para que sejam lidas até o fim
Criar uma legenda que complemente a mensagem da imagem

Para quais tipos de negócio é essencial inserir a localização da postagem no feed?

Negócios que possuem uma ampla variedade de produtos e serviços
Negócios que possuem uma presença em várias cidades distintas
Negócios locais ou empresas de turismo
Negócios que não possuem uma base de clientes em um certo local

Sobre o uso de hashtags, podemos dizer que

É uma boa prática usar hashtags que nossa audiência já usa e segue
Devemos usar hashtags que estão viralizando, para aumentar nosso alcance
O uso de hashtags mais genéricas nos ajuda a ser encontrado por mais pessoas
Usar o máximo de hashtags possível, desde que dentro do assunto, aumenta a visibilidade

Qual das informações a seguir é falsa

Stories não aparecem na aba explorar nem na busca
Stories possuem um amplo alcance devido a seus recursos de interação (stickers)
O formato de Stories valoriza conteúdos mais pessoais, de "bastidores"
A duração dos stories é de 24h, a não ser que sejam colocados no destaques

Stories são mostrados primariamente para seus seguidores, isso é…

… um problema, pois não ajuda no crescimento de seguidores da conta
… uma oportunidade para pedir que eles compartilhem seus stories, por serem mais engajados
… uma característica que faz com que ele sejam úteis para gerar engajamento
… irrelevante para a definição do conteúdo, desde que seja bem produzido

Sobre a relação de Stories com o funil de marketing

Por desaparecerem em 24h, stories não precisam ser inseridos no funil
O conteúdo deve ser mapeado nas várias etapas do funil, de acordo com sua audiência
Focar no fundo de funil é a melhor estratégia, pois stories são para quem já conhece sua marca
Por serem conteúdos curtos e efêmeros, devem ser focados no topo de funil

Quais são os formatos que podemos publicar nos reels?

Vídeos e Imagens
Vídeos e textos
Somente vídeos
Vídeos, imagens e textos

Quais são as opções de legenda disponíveis para os reels do Instagram?

Não é possível adicionar legenda aos Reels.
Possuem legenda igual aos posts no Feed.
Legendas só são mostradas para seguidores
Elas só aparecem quando você compartilha no feed ou stories

Qual o principal diferencial dos reels em relação aos stories e feed?

São entregues até para quem não te segue, de acordo com o algoritmo
Não podem ser encontrados no "explorar" do Instagram
Só podem ser compartilhados com seguidores do seu perfil
Só aceitam vídeos e fotos na vertical

Devido a seu modelo de entrega por algoritmo baseado em interesse, os Reels são ideais para conteúdo de:

Topo de funil
Meio de funil
Fundo de funil
Conteúdos divertidos, independente do funil

Uma das características que ajudam os reels a terem um grande alcance é que eles podem ser compartilhados

No feed
Nos stories
Em outros reels (remixados)
Todas as outras opções

Ao adicionar áudios que estão em alta nos seus reels, eles…

… alcançarão uma audiência maior porque o algoritmo favorece áudios em alta
… alcançarão uma audiência menor, porque um áudio usado por muita gente fica repetitivo
… podem até ter um alcance maior, mas tudo depende do conteúdo do reels
… alcançarão uma audiência menor porque seus reels não possuem um áudio original

Podemos dizer que as lives do Instagram:

são ideais para aumentar seu número de seguidores, pois aparecem em destaque no topo do Instagram.
são uma ótima maneira de engajar com seus seguidores mais próximos.
geram uma proximidade com a audiência e por isso são ideais para o topo de funil
não são relevantes porque pouca gente assiste lives depois da pandemia

Quais destes recursos estão disponíveis em lives?

Perguntas e respostas, reações por emojis, comentários
Agendamento, compartlihamento em reels, convidar outro participante
Perguntas e respostas, promoção no "explorar", agendamento
Reações por emoji, comentários, transformar em stories

Lives são um ótimo formato para divulgar conteúdo fundo de funil. Por que?

Devido a seu alcance, muitas pessoas poderão aprender sobre seus produtos e serviços
É possível vender diretamente de dentro da live, via Pix (só no Brasil)
O público que participa de suas lives é mais engajado com sua marca
Conteúdos de fundo de funil ficam datados rapidamente, mas isso não acontece em lives

Sempre que novos formatos surgirem dentro Instagram, é importante saber analisá-los de acordo com suas características. Sendo que as principais delas são:

Alcance e nível de engajamento
Duração e tempo de vida
Complexidade de produção e nível de engajamento
Duração e alcance

Um formato que possui alto alcance e baixo nível de engajamento é melhor adaptado para

Topo de funil
Meio de funil
Fundo de funil
Todas as outras opções

Ao montar seu planejamento de conteúdo para Instagram, é uma boa prática

Definir em qual etapa do funil essa rede social será usada
Escolhar somente um dos formatos disponíveis, para gerar alinhamento de expectativa com o público
Distribuir os vários formatos nas etapas do funil, de acordo com suas características
Focar somente no topo de funil, já que a rede social é um canal de grande alcance

Qual dessas métricas não é uma métrica de engajamento?

Impressões
Salvamentos
Comentários
Compartilhamentos

Para descobrir se o seu conteúdo está alcançando seu público-alvo, é necessário analisar que tipo de informaçãoi?

Métricas de engajamento
Métricas de alcance
Crescimento de seguidores
Dados demográficos da audiência

Por que é importante analisar os resultados de publicações individuais?

Ao estudar publicações bem sucedidas, podemos garantir resultados similares no futuro
Para identificar padrões em publicações que geram melhores resultados e implementá-los
Os dados globais não são confiáveis, já que misturam vários formatos distintos
Para saber quem comentou e interagiu com cada publicação

Ao analisar a performance de métricas globais, é importante

Acompanhar a tendência no tempo para saber se a estratégia está dando resultados
Fazer medições diárias e ajustes rápidos para garantir uma boa performance
Focar quantidade de seguidores que é, no final das contas, a métrica mais relevante
Ignorar as métricas de publicações individuais pois elas geram ruído na análise

No final das contas, qual o principal papel do Instagram?

Aumentar a visibilidade da marca
Engajar com a audiência para gerar percepção positiva da marca
Ajudar a empresa a alcançar seus objetivos de negócio
Fazer com que a empresa seja facilmente encontrada na Internet

Qual prática é importante para aumentar as chances de sucesso do marketing no Instagram?

Documentar toda a estratégia e resultados
Postar todo dia, pelo menos 2 vezes por dia
Acompanhar as métricas diariamente e agir toda vez que elas não estiverem boas
Usar plataformas de gestão de mídias sociais ao invés de postar direto no Instagram

Instagram para Negócios

Vitor Peçanha

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