• Ajuda

    Cancelamento pendente

    Postado por Daniel Caliman no 26/10/2023 at 12:50

    Olá,
    Gostaria de assegurar que meu plano será cancelado. Realizei o cancelamento 22h antes do prazo de renovação, porém o status aparece como “processando” ou “cancelamento pendente”, dependendo em que página estou.
    Orders #56854 e #56830

    Daniel Caliman respondeu: 9 months ago 2 Membros · 2 Respostas
  • 2 Respostas

  • Vitor Peçanha

    Administrator
    26/10/2023 at 15:14

    Olá Daniel, cancelamento pendente é porque ele será cancelado no dia em que acaba o ciclo atual, sem haver nova cobrança.

    Vou monitorar aqui, só para garantir.

    Abraços

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